Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
Fabricant français de PC, Panel PC, et écrans industriels
La société IPO Technologie attache une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, partenaires, fournisseurs, prospects et utilisateurs de son site internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traitements de données à caractère personnel réalisés lors de l’utilisation du site www.ipo-sa.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
IPO Technologie
84 Avenue des Bruyères
69150 Décines-Charpieu
France
SIRET : 379 633 068 00075
Le responsable du traitement est : La Direction d’IPO Technologie
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
E-mail : dsi@ipo-sa.com
2.Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, IPO Technologie est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
Données d’identification
- Nom
- Prénom
- Société
- Fonction
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données professionnelles
- Entreprise
- Secteur d’activité
- Pays
- Informations relatives à votre projet ou à votre demande
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines informations sont automatiquement collectées :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Système d’exploitation
- Langue du navigateur
- Pages consultées
- Durée de navigation
- Date et heure des connexions
- Identifiants techniques
- Données de performance
Données issues des formulaires
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis, de support technique ou de candidature, les informations communiquées sont traitées afin de répondre à votre demande.
3.Finalités des traitements
Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact.
- Établir des devis.
- Assurer le suivi commercial.
- Fournir un support technique.
- Gérer les demandes SAV.
- Gérer les candidatures.
- Permettre l’accès à l’espace client.
- Améliorer la qualité de nos produits et services.
- Produire des statistiques de fréquentation anonymisées.
- Garantir la sécurité du site internet.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
IPO Technologie ne revend jamais vos données personnelles.
4.Bases légales des traitements
Les traitements réalisés reposent sur l’une des bases juridiques suivantes :
- votre consentement ;
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime d’IPO Technologie, notamment pour améliorer ses services, assurer la sécurité du site et gérer sa relation commerciale.
5.Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées :
- aux collaborateurs habilités d’IPO Technologie ;
- aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance et le fonctionnement du site ;
- aux sous-traitants intervenant dans le cadre des services proposés.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6.Hébergement des données
Le site internet est hébergé par :
Azure France central
Les données sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.
7.Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
Type de données | Durée de conservation |
Demandes de contact | 3 ans après le dernier contact |
Prospects | 3 ans |
Clients | Durée de la relation contractuelle puis obligations légales |
Données de connexion | 12 mois maximum |
Candidatures non retenues | 2 ans (avec accord du candidat) |
Cookies analytiques | 13 mois maximum |
8.Sécurité des données
IPO Technologie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :
- la confidentialité ;
- l’intégrité ;
- la disponibilité ;
- la protection contre les accès non autorisés ;
- la prévention des pertes ou destructions accidentelles.
Nos collaborateurs sont sensibilisés à la protection des données personnelles.
9.Cookies
Notre site utilise différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent le fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d’audience
Nous utilisons :
- Google Analytics
- Google Tag Manager
Ces outils nous permettent de mesurer la fréquentation du site afin d’améliorer son fonctionnement.
Votre consentement est recueilli avant leur dépôt, conformément à la réglementation.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
10.CAPTCHA
Afin de protéger nos formulaires contre les envois automatisés et les tentatives de fraude, nous utilisons CAPTCHA.
Ce service analyse certains paramètres techniques (adresse IP, navigateur, comportement de navigation…) afin de distinguer les utilisateurs humains des robots.
L’utilisation de ce service est soumise aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ????.
11.Espace client
Les utilisateurs disposant d’un espace client peuvent accéder à certaines informations sécurisées.
Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe.
12.Transfert des données hors Union européenne
Dans certains cas, certains de nos prestataires (notamment Google) peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux dispositions du RGPD (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée).
13.Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Pour exercer ces droits : dsi@ipo-sa.com
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.
14.Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
15.Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet de partenaires ou de tiers.
IPO Technologie ne saurait être tenue responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces sites externes.
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
16.Modification de la présente politique
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou de nos traitements.
La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
17.Nous contacter
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
IPO Technologie
84 Avenue des Bruyères
69150 Décines-Charpieu – France
E-mail : info@ipo-sa.com