RESPONSABLE ADV - H/F
Venez rejoindre notre équipe : nous vous offrons une véritable carrière !
Description du poste
Dans un objectif de remplacement d’un départ à la retraite prévu sur le premier semestre 2024, nous recherchons notre Responsable ADV.
Une période transitoire de plusieurs mois, avec un fonctionnement en binôme, permettra une bonne appréhension de notre activité et une bonne transmission des compétences et des savoirs qui font de cette fonction un poste central de notre organisation.
D’autre part, cette période sera concomitante à la mise en place d’un outil ERP. Votre contribution évidente au déploiement de celui-ci vous permettra la-encore une immersion totale dans notre activité technique, dans les process de notre organisation et ainsi une parfaite prise en main de la fonction.
En tant que Responsable ADV, vous êtes garant(e) du correct respect des procédures administratives et assurez l’interface sédentaire de l’activité commerciale.
A ce titre, vos missions principales consistent à :
- Gérer la partie administrative du cycle de vente depuis la prise de commande jusqu’à la livraison des produits ;
- Contrôler les offres de prix et saisir les commandes dans le respect des procédures ;
- Etablir les bons de livraisons et suivre les expéditions ;
- Vérifier le fichier client et la solvabilité de celui-ci ;
- Gérer les litiges…
Avec une assistante dédiée au service ADV, vous travaillez en équipe et à ce titre vous vous appuyez aussi sur les différents services techniques, marketing, comptable pour être l’interface entre la force de vente et les clients.
Vous intégrez une équipe dynamique et polyvalente au siège d’une PME industrielle à taille humaine située en région lyonnaise (Décines-Charpieu).
Vous maitrisez
Vous disposez de qualités relationnelles, et avez le sens de l’écoute. Vous faites preuve de polyvalence et de rigueur pour traiter administrativement les dossiers avec un sens de l’organisation (gestion des priorités, anticipation…) et un esprit d’analyse qui vous permettront d’être réactif(ve) face aux problématiques rencontrées.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office). La connaissance des logiciels Louxor et LXP, des outils CRM tel que Cégid PMI serait très appréciée.
Doté(e) d’une aisance rédactionnelle en français et d’une orthographe irréprochable, la maîtrise de l’anglais serait un véritable atout pour la gestion de nos relations à l’international.
Votre profil
De formation Bac +2 en assistanat / relation clientèle, vous disposez d’une expérience de 5 ans dans une fonction d’assistanat administratif et commercial sur des comptes en B to B.
Idéalement vous avez une expérience dans l’univers informatique ou électronique ou connaissez le monde industriel.
Secteur géographique
- Décines-Charpieu (69)
Plus d'informations
- Statut: cadre
- Contrat: CDI
- 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi midi
- Rémunération attractive
- Autres avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle intéressante…
- Référence: IPO-ADV-2022
A propos d'IPO Technologie
IPO Technologie, société du groupe SIRENE et leader français des constructeurs de PC et écrans industriels réalise un chiffre d’affaires de plus de 12 millions d’euros en 2022.
Avec un effectif de près de 50 salariés en France (dont 20% en R&D), IPO Technologie poursuit son développement.
Tous les produits commercialisés sont conçus et intégrés par IPO Technologie depuis ses unités de production à Décines-Charpieu (France – Lyon – 69).
Grâce à ses connaissances et à son savoir-faire acquis au travers de longues années d’expérience dans le secteur de l’informatique industrielle, IPO Technologie propose une gamme variée de produits pérennes, robustes et de haute technologie.
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Merci d’adresser votre candidature complète : CV + Lettre de Motivation + Prétentions en précisant la référence IPO-ADV-2022 à IPO TECHNOLOGIE – Service recrutement – 84 Avenue des Bruyères – 69150 DECINES CHARPIEU Par email jobs@ipo-sa.com ou en cliquant sur le bouton “Répondre à cette offre”
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