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Servicio Postventa

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Postventa



Por teléfono : +0033 4.72.68.80.98
de 8H30 a 12H00 del lunes al viernes

Por Fax :
  + 0033 4.72.68.66.59 - Por Email

Material en período de garantía

La garantía normal IPO Tecnología es de 2 años Vuelta taller a partir de la fecha de compra. (Válido para los países de la Comunidad Europea - acuerdo específico para todos los demás países).

Antes de de enviar su material al SAV, deben obtener de antemano un número de vuelta asignado por el SAV, sin este número de vuelta, no se aceptarán y se rechazarán a las entradas o se darán la vuelta los productos. 



Formulario que debe utilizarse: Solicitud de vuelta RMA por Fax: + 0033 4.72.68.66.59 - FORMULARIO.

Completan cuidadosamente el formulario con todas las indicaciones pedidas:


ico-coordon.gif Sus datos

ico-fleche.gif Referencia del producto

ico-fleche.gif Fecha de la compra

ico-fleche.gif Tipo de producto

ico-fleche.gif Número del Albarán

ico-fleche.gif Número de seria (verificar con el producto)

ico-fleche.gif Naturaleza de la avería (obligatorio)

La mayoría de esta información se encuentran sobre el dictamen de Entrega. Cuando el expediente está completo y validado, el SAV les devuelve - bajo 48 horas - la demanda por Fax con un número de vuelta.

Pueden entonces enviarnos el material. La vuelta en nuestros locales es a su cargo. Poseen una extensión de garantía para el material, precisan el sobre su orden de vuelta

Acondicionamiento

Quiere devolver el producto en su acondicionamiento de origen. Los productos dados la vuelta mal condicionados y que resultan deteriorados no pueden tomarse al título de la garantía.

Material fuera del periodo de garantia 


Para los productos que superan el período de garantía, pueden beneficiarse de una reparación. Siga el planteamiento de Vuelta material, nuestros servicios les transmitirán un dictamen y un presupuesto de reparación.
ico-fleche-bleu.gifico-fleche-bleu.gif SU SOLUCION EN CONCEPCION, FABRICACION Y INTEGRACION   ico-fleche-bleu-2.gifico-fleche-bleu-2.gif

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