Hardware, die unter die Garantiezeit fällt
 

Die Standardgarantie IPO Technologie ist eine Reparaturgarantie von 2 Jahren, gültig ab dem Kaufsdatum (Gültig für die Mitgliedsstaaten der Europäischen Gemeinschaft – Sondervereinbarung für alle anderen Länder)

Bevor Sie Ihre Hardware an den Kundendienst schicken können, müssen Sie eine Rückgabe Nr. erhalten, die Ihnen der Kundendienst zuteilt. Ohne diese Rückgabenummer werden keine Produkte übernommen und der Ein- oder Ausgang verweigert

Zu verwendendes Formular: Rückgabeantrag RMA per Fax : (+00 49) 4.72.68.66.59 - FORMULAR.

Bitte füllen Sie dieses Formular sorgfältig aus und geben Sie alle gefragten Informationen an:


Die meisten dieser Informationen befinden sich auf dem Lieferschein
Wenn die Akte als vollständig bestätigt wird, wird Ihnen der Kundendienst per Fax – innerhalb von 48 Stunden – die Anfrage mit einer Rückgabenummer zurücksenden.

Sie können uns dann Ihre Hardware zuschicken. Der Versand zu uns geht auf Ihre Kosten. Wenn Sie eine Garantieerweiterung für die Hardware besitzen, vermerken Sie dies bitte auf dem Rückgabezettel.

Verpackung

Bitte senden Sie das Produkt in seiner Originalverpackung zurück.
Produkte - Mangelhaft verpackte Produkte, die sich als schadhaft herausstellen, fallen nicht unter die Garantie

Hardware, die nicht unter die Garantiezeit fällt

Für die Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist, profitieren Sie von einer Instandsetzung.
Befolgen Sie die Prozedur für die Hardwarerückgabe. Unsere Abteilung schickt Ihnen einen Bescheid und einen Reparaturkostenvoranschlag.

 IHRE LÖSUNG FÜR DIE ENTWICKLUNG, HERSTELLUNG UND INTEGRATION

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